Carte de fidélité

 

Conditions générales pour la carte de fidélité
de Eis Epicerie Zolwer

1. Eis Epicerie Zolwer propose à toute personne physique âgée de 18 ans au moins une carte de fidélité (la « Carte »). Cette Carte est émise par EpiSol s.c. et elle est gratuite.
2. Pour obtenir une Carte, vous devez simplement remplir complètement et signer le formulaire d’adhésion (la « Demande Carte Client ») et le déposer à Eis Epicerie Zolwer. Par la signature du Formulaire vous acceptez que vous êtes entièrement responsable de l’usage correct de la Carte ainsi que des avantages conférés et que vous n’avez droit à aucune compensation suite à l’utilisation de la Carte.
3. Eis Epicerie Zolwer collecte et traite les données personnelles que vous fournissez sur le Formulaire. En signant et en déposant le Formulaire, vous donnez votre accord à ce que Eis Epicerie Zolwer traite et collecte vos données personnelles. Vos données personnelles sont utilisées pour l’ouverture et la gestion du compte client lié à la Carte. Sauf indication contraire, vous autorisez Eis Epicerie Zolwer à vous envoyer des communications commerciales destinées à vous faire bénéficier des avantages liés à la Carte ainsi que pour vous tenir informés des services, promotions et évènements de Eis Epicerie Zolwer. Le traitement des données est sous la responsabilité de Eis Epicerie Zolwer qui s’engage à ne communiquer ces données à aucun tiers. Vous pouvez à tout moment demander une modification de vos données directement auprès de Eis Epicerie Zolwer.
4. Vous pouvez utiliser la Carte lors du passage en caisse. En principe, la Carte doit être présentée avant le paiement. En cas d’oubli, vous pouvez demander un bon « Carte oubliée » et vous faire créditer les points correspondants lors du prochain passage en caisse.
5. Lors du paiement Eis Epicerie Zolwer attribue 1 point par tranche de 10 €. Eis Epicerie Zolwer peut attribuer des points supplémentaires lors de l’achat de certains produits à certains moments ou lors de certains événements. Les promotions seront signalées dans Eis Epicerie Zolwer ou par d’autres moyens de communication. Eis Epicerie Zolwer se réserve également le droit d’exclure l’attribution de points pour l’achat de certains produits, lors de certains événements ou d’une quelconque autre façon.
6. Pour 50 points obtenus, vous avez droit à un bon d’achat (le « Bon ») qui est équivalent à 5 €. Ce Bon offre différentes possibilités: – Vous pouvez déduire le montant du Bon directement en caisse lors de vos prochains achats ; – Vous pouvez décider d’être solidaire, en faisant don de votre Bon en le réinvestissant dans la coopérative pour en faire bénéficier des personnes en besoin; – Vous pouvez retirer à partir de 250 points, un panier cadeau composé par Eis Epicerie Zolwer contenant des articles provenant d’un ou plusieurs des ateliers protégés soutenus par Eis Epicerie Zolwer. Vous êtes entièrement responsable de l’utilisation du Bon. Si le Bon est perdu, volé ou détruit, vous n’avez pas droit à un dédommagement. Le Bon ne sera en aucun cas être repris ni échangé en espèces. Vous n’avez pas droit à un remboursement en espèces ni en points même si la valeur du/des produit(s) acquis est inférieure à la valeur du Bon. Eis Epicerie Zolwer se réserve également le droit d’exclure l’utilisation de Bon pour l’achat de certains produits.
7. En cas de perte ou de vol de votre Carte, vous êtes priés de le signaler dès que possible à Eis Epicerie Zolwer afin que le compte lié à votre Carte puisse être bloqué et qu’une nouvelle Carte puisse être crée. Le solde des points peut seulement être récupéré si vous donnez suffisamment d’informations permettant à Eis Epicerie Zolwer d’identifier la Carte et le compte y lié.
8. Eis Epicerie Zolwer se réserve le droit de refuser la délivrance ou de suspendre l’utilisation d’une Carte ainsi que le droit de la supprimer définitivement en cas d’utilisation frauduleuse. Eis Epicerie Zolwer se réserve également le droit de poursuivre en justice toute personne détentrice ou tierce ayant tenté de faire un usage frauduleux de la Carte ou des informations y relatives.
9. Les conditions générales de la Carte peuvent être consultées en permanence sur www.eisepicerie.lu.
Eis Epicerie Zolwer se réserve le droit d’adapter les conditions en fonction de l’évolution des services fournis. Les modifications apportées entrent en vigueur dès leur publication. L’utilisation continue de la Carte vaut acceptation des conditions générales modifiées.

“Eis Epicerie Zolwer” 2, rue du Knapp L-4465 Soleuvre EpiSol – Sanem – Société Coopérative (RCSL B187816) Siège: 60, rue de la Poste L-4477 Belvaux Matricule: 2014 2500 052 / Numéro id. TVA: LU 2745 7409 Email: eisepicerie@sanem.lu / Web: www.eisepicerie.lu / FaceBook: /eisepicerie / Tel. +352 26 59 44 23